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服务介绍

提交问题前先整理信息,让服务支持更高效

联系91网服务支持时,用户可以围绕APP使用、账号问题、影像动态、社区互动、活动公告、隐私保护和内容反馈等类型整理问题。清晰描述发生时间、操作路径和异常表现,有助于更快定位情况。

提交反馈时,请不要在公开渠道展示验证码、账号密码、证件、支付信息、住址或其他敏感内容。如涉及隐私资料,建议通过站内合适入口说明问题范围,避免重复发送不必要的个人信息。

91网服务支持会依据平台规则处理问题。用户在反馈前应确认自己符合法定年龄与平台规则,遵守所在地法律法规,并保持理性表达。对于不友好互动或疑似违规内容,可优先使用举报、屏蔽和帮助入口。

可以了解的服务内容

  • APP使用、账号安全和隐私保护咨询
  • 内容反馈、活动公告和社区问题说明
  • 反馈流程、资料保护和服务支持建议

APP使用说明

用户可以通过91网APP服务入口了解移动端内容浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。使用前请确认自己符合法定年龄与平台规则,遵守所在地法律法规,避免在公开动态或私信中透露验证码、证件、支付信息、住址等敏感资料。

用户体验反馈

反馈提示会提醒不要直接发敏感资料,描述问题时更知道该写哪些信息。

常见问题

联系服务支持要准备什么?

建议准备问题类型、发生时间、操作路径和异常表现,不要提供验证码、密码、证件或支付信息。

不友好互动能反馈吗?

可以。建议先使用屏蔽和举报,并通过帮助入口说明情况,平台会依据规则处理。

安全与理性提醒

91网倡导健康、礼貌、理性、合规的内容浏览与社区互动。请保护账号安全与个人隐私,不引导未成年人使用交友互动功能,不发布低俗、露骨、交易暗示或违法违规内容,遇到异常情况及时查看帮助、隐私保护和账号安全说明。